“A Ouvidoria Pública como ferramenta de participação social”. Este foi o tema escolhido para o seminário realizado nesta quinta-feira (16/03), na sede do Tribunal de Contas do Estado (TCE) em comemoração ao Dia Nacional do Ouvidor. O seminário foi promovido pelo TCE-RJ, por intermédio de sua Escola de Contas e Gestão (ECG).
Realizado durante todo o dia no auditório Humberto Braga, no prédio do TCE, na Praça da República, no Centro da capital, o evento foi convocado pela Ouvidoria e Transparência Geral do Estado(OGE/CGE-RJ) e contou com a participação de titulares das Unidades de Ouvidoria Setoriais (UOS) e suas respectivas equipes, que integram a Rede de Ouvidoria e Transparência do Estado do Rio de Janeiro.
A Ouvidoria Geral da Secretaria de Estado de Polícia Militar foi representada no evento pela Ouvidora-Geral da Corporação, Major Celma Ribeiro Jansen Bizerra. Gestores importante da área de ouvidoria participaram do seminário, entre os quais o Ouvidor-Geral do Estado, Eugênio Machado, e o presidente do TCE, desembargador Sérgio Cavallieri.
Depois de passar por um processo estruturação, a Ouvidoria Geral da SEPM foi criada em 2020 e já recebeu mais de cinco mil manifestações de cidadãos – reclamações, elogios, denúncias, solicitações e sugestões, pedidos de policiamento, informações institucionais para trabalhos acadêmicos, entre outras demandas.
Criada para manter um canal de comunicação direto da sociedade com a Corporação, a Ouvidoria Geral da SEPM fica Rua Carmo Neto, S/Nº, no terceiro andar do prédio do Centro Integrado de Comando e Controlo (CICC), em frente à estação Praça Onze do metrô.