A expertise desenvolvida por profissionais da área de segurança, que operam o já consagrado Serviço 190 no Centro Integrado de Comando e Controle (CICC), foi fundamental para atender as demandas da sociedade da Região Metropolitana do Rio em relação à pandemia provocada pelo novo coronavírus, o Covid-19.

Com suporte técnico da equipe do Centro de Comando e Controle (CECOPOM) da Secretaria de Estado de Polícia Militar, foi criado pelo Gabinete de Crise do Governo do estado, numa ala do próprio CICC, o Serviço de Atendimento sobre o Covid-19 pelo número 160. Os especialistas da área estão à disposição da população durante 24 horas por dia, dirimindo dúvidas e prestando orientação sobre sintomas da doença e qual o melhor momento para buscar uma unidade de saúde.

Para o governador Wilson Witzel, o Serviço 160 é mais uma medida para enfrentar a pandemia:

– Estamos tomando uma série de medidas e agindo de forma rápida para evitar a propagação do vírus no nosso estado. O teleatendimento faz parte desse plano de contingenciamento. É um serviço essencial para que a população fluminense possa ter acesso a informações seguras sobre o que é o novo coronavírus, as formas de prevenção e o que é preciso fazer em caso de sintomas – afirma o governador Wilson Witzel.

O secretário de Estado de Polícia Militar, comandante geral Rogério Figueredo de Lacerda, lembrou o fato de uma ferramenta de segurança está agora a serviço da saúde pública num momento tão complexo:

– Há muitos anos, o Serviço 190 passou a fazer parte da segurança pública como uma ferramenta fundamental para atender demandas e orientar os cidadãos. Essa experiência de sucesso agora é aplicada na área de saúde com a criação da central 160. Além do policiamento preventivo e ostensivo nas ruas, e da participação nas barreiras sanitárias e nas rondas educativas, a SEPM presta mais esse relevante serviço à sociedade do nosso estado em parceria com a Secretaria de Saúde e as demais instituições do governo – lembra o secretário Rogério Figueredo.

Para o secretário de Estado de Saúde, Edmar Santos, o projeto é de grande importância para contenção dos casos do coronavírus no Estado do Rio de Janeiro.

– A central é importantíssima nesse momento e servirá para esclarecer dúvidas dos profissionais de saúde e indicar quais pacientes devem procurar atendimento, de preferência em unidades próximas às suas residências, reduzindo deslocamentos. É preciso deixar a unidade de saúde para os casos que realmente necessitem. Além disso, a central funcionará ainda como mais um canal de combate às fake news – explica o secretário Edmar Santos.